+370 5 212 5805 
Verslo kelionėse nenumatytos situacijos gali nutikti bet kuriuo paros metu. Skrydis gali vėluoti, būti atšauktas, keistis jungtys, dingti bagažas ar atsirasti poreikis skubiai koreguoti maršrutą. Tokiais atvejais svarbiausia turėti pagalbą, kuri yra pasiekiama tada, kai jos iš tiesų reikia.
365 dienas per metus
Estravel“ teikia 24/7 pagalbą keliautojams 365 dienas per metus, todėl verslo klientai gali kreiptis ne tik darbo valandomis, bet ir vakarais, savaitgaliais ar švenčių dienomis. Taip pat proaktyviai stebime svarbius kelionių pokyčius: gavę pranešimus apie galimus trikdžius, susisiekiame su keliautoju ar įmone, įvertiname alternatyvas ir padedame priimti tinkamiausią sprendimą.
Dirba patyrusi Estravel komanda
Svarbu tai, kad pagalbą teikia vidiniai „Estravel“ ekspertai, o ne išoriniai skambučių centrai. Tokiu būdu užtikrinamas didesnis konfidencialumas, geresnis kliento situacijos supratimas ir profesionalesnis sprendimų priėmimas. Mūsų komanda mato kelionės kontekstą ir gali greičiau įvertinti, kokie veiksmai reikalingi.
Sklandi pagalba kelionės metu
Pagalba kelionės metu gali apimti skrydžių keitimą, alternatyvių maršrutų paiešką, rezervacijų koregavimą, informacijos patikslinimą, bendravimą su tiekėjais ar pagalbą dėl pinigų grąžinimo ir kompensacijų procesų. Krizinėse situacijose tai leidžia įmonei greičiau reaguoti, padėti darbuotojui ir sumažinti kelionės nesklandumus.
Skubi pagalba kelionėje yra viena svarbiausių priežasčių, kodėl verslo klientai renkasi dirbti su kelionių partneriu, o ne viską planuoti atskirai. Kai keliautojas nėra paliktas vienas, komandiruotė tampa saugesnė ir lengviau valdoma.